Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 13 ianuarie 2026

Această Politică de Confidențialitate se aplică site-ului Brisa (www.brisa-store.com), operat de SERRACO S.R.L., companie înregistrată în România.

SERRACO S.R.L., prin brandul Brisa, operează acest magazin online și acest site web, incluzând toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente („Serviciile”). Site-ul Brisa este găzduită pe platforma Shopify, care ne permite să vă oferim aceste Servicii.

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție prin intermediul Serviciilor sau comunicați în alt mod cu noi.
Dacă există o neconcordanță între Termenii și condițiile noastre și această Politică de confidențialitate, prezenta politică are prioritate în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor dvs. personale.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles modul în care sunt colectate, utilizate și divulgate informațiile dvs. conform acestei politici.

Informațiile personale pe care le colectăm sau prelucrăm

Prin „informații personale” înțelegem date care vă identifică sau pot fi asociate în mod rezonabil cu dvs.
Nu sunt considerate informații personale cele colectate anonim sau care au fost anonimizate.

Putem colecta următoarele categorii de informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile și conform legii aplicabile:

Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare și livrare, număr de telefon, adresă de e-mail.

Informații financiare: detalii despre carduri, conturi bancare, tranzacții și plăți.

Informații de cont: nume de utilizator, parolă, întrebări de securitate, preferințe.

Informații despre tranzacții: produsele vizualizate, adăugate în coș, achiziționate, returnate sau anulate.

Comunicări: informațiile pe care ni le furnizați în mesaje sau cereri de suport.

Informații despre dispozitiv: adresa IP, tipul de browser, conexiunea la rețea.

Informații despre utilizare: modul în care navigați și interacționați cu site-ul nostru.

Sursele informațiilor personale

Colectăm informații personale din următoarele surse:

Direct de la dvs. (prin formulare, contul de client, comenzi etc.)

Automat, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare

De la furnizori de servicii (ex: procesatori de plăți, servicii de curierat)

De la parteneri comerciali sau terți implicați în furnizarea Serviciilor.

Cum utilizăm informațiile personale

Folosim datele dvs. personale pentru a:

Furniza și îmbunătăți Serviciile: procesarea comenzilor, plata, livrarea produselor, retururile și personalizarea experienței de cumpărare.

Marketing și publicitate: trimiterea de mesaje promoționale, e-mailuri sau afișarea de reclame personalizate pe baza activității dvs. pe site.

Securitate și prevenirea fraudei: verificarea contului, protejarea plăților și detectarea activităților suspecte.

Comunicare: oferirea de suport clienți, actualizări privind comenzile și notificări.

Respectarea legii: conformitatea cu cerințele legale și solicitările autorităților.

Divulgarea informațiilor personale

Putem partaja datele dvs. personale:

Cu Shopify, care găzduiește și procesează magazinul nostru.

Cu furnizori de servicii (ex: curieri, procesatori de plăți, stocare cloud, IT).

Cu parteneri de marketing, pentru reclame personalizate (conform reglementărilor aplicabile).

Cu afiliați sau în cadrul grupului nostru de companii.

În cazul unei tranzacții comerciale (fuziune, vânzare, reorganizare) sau conform legii.

Relația cu Shopify

Shopify acționează ca platformă care procesează datele dvs. pentru a oferi Serviciile.
Informațiile dvs. pot fi transferate și stocate în alte țări (inclusiv SUA și Canada).
Pentru detalii privind modul în care Shopify gestionează datele, consultați:
👉 https://privacy.shopify.com/en

Site-uri terțe

Serviciile noastre pot conține linkuri către alte site-uri.
Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acelor site-uri.
Vă recomandăm să citiți politicile lor înainte de a furniza date personale.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor.
Nu colectăm în mod intenționat date despre copii sub vârsta legală din țara dvs.
Dacă ești părinte și consideri că copilul tău ne-a furnizat date personale, contactează-ne și le vom șterge imediat.

Securitatea și păstrarea datelor

Deși luăm măsuri pentru protejarea datelor dvs., nicio metodă nu este 100% sigură.
Păstrăm informațiile doar cât timp este necesar pentru:

menținerea contului dvs. activ,

respectarea obligațiilor legale,

soluționarea disputelor sau

aplicarea politicilor noastre interne.

Drepturile dvs. privind datele personale (GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele dvs. personale

Dreptul de rectificare (corectare a datelor inexacte)

Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Dreptul de portabilitate (exportul datelor către un alt furnizor)

Dreptul de obiecție la prelucrarea datelor în scop de marketing

Dreptul de restricționare a prelucrării

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 info@brisa-store.com
📍 Strada Tractorului 58, Camera 1, Năvodari, Constanta, CP905700, România

Reclamații

Dacă aveți o plângere privind modul în care procesăm datele dvs., ne puteți contacta direct.
De asemenea, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

Transferuri internaționale de date

Informațiile dvs. pot fi transferate și stocate în afara Uniunii Europene.
Shopify asigură conformitatea acestor transferuri prin Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările legale sau operaționale.
Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a documentului.

Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:
📧 info@brisa-store.com

Operatorul datelor cu caracter personal este SERRACO S.R.L., companie înregistrată în România, care operează brandul Brisa, în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.